Las mejores plataformas para hacer reuniones virtuales

En este año, el COVID-19 ha demostrado ser el enemigo más poderoso a enfrentar. Su impacto en todos los ámbitos es imposible de ignorar. Uno de los sectores más golpeados ha sido el laboral, pues debido a las disposición mundiales para el cuidado y prevención de las personas respecto a la situación actual, las reuniones presenciales han sido prohibidas.

Este hecho fue bien aprovechado por las aplicaciones web y móviles que si bien ya tenían cierta fama en el mundo de las reuniones laborales, ahora se han vuelto totalmente indispensables.

En este post, les hablaré sobre las plataformas para hacer reuniones virtuales más conocidas y más utilizadas gracias a su buen funcionamiento.

1. ZOOM

Zoom Video, también conocido como Zoom y Zoom App, es un programa de videollamadas y reuniones virtuales, accesible desde computadoras de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas. Su fabricante es la empresa Zoom Video Communications, asentada en San José, California.

Zoom se popularizó a lo largo de abril de 2020, durante la pandemia por el coronavirus. Pasó de tener 10 millones de usuarios activos en 2019, a más de 300 millones, a finales de abril. Antes de la expansión del coronavirus, las acciones de la compañía tenían un costo de 70 dólares. Para el 23 de marzo de 2020 valían 160 dólares, es decir, una capitalización total superior a los 44 mil millones de dólares. El principal accionista de Zoom, Eric Yuan, aparece, a partir de la pandemia, en la lista de las personas más ricas del mundo, con una fortuna estimada en 5 500 millones de dólares.

A pesar del éxito mundial, el uso de Zoom ha sido prohibido por múltiples gobiernos y empresas por los riesgos de privacidad y seguridad que entraña. Asimismo, desde finales de abril de 2020 los usuarios con una suscripción comercial de Zoom tienen la opción de que sus llamadas no pasen por China. A fines de mayo de 2020, Zoom anunció que las llamadas de quienes paguen por una suscripción comercial serán cifradas (con el fin de hacerles ininteligibles a receptores no autorizados).​ Las llamadas de quienes no pagan no serán protegidas.

Fuente: (2020, 09). Zoom Video. Wikipedia. Obtenido 09, 2020, de https://es.wikipedia.org/wiki/Zoom_Video

Personalmente, he probado esta plataforma como sistema de reuniones en mi carrera de Contabilidad Financiera. Cuenta con un menú muy completo, aunque podría tener algunas mejoras,  como manejar más de una reunión a la vez o enviar archivos multimedia por el chat.

2. Google Meet

Google Meet es un servicio de videotelefonía desarrollado por Google.​ Es una de las dos aplicaciones que constituyen la nueva versión de Google Hangouts, siendo la otra Google Chat. Google comenzó a retirar la versión clásica de Hangouts en octubre de 2019.

Inicialmente Google lanzó Meet como un servicio comercial; en abril de 2020 Google comenzó a lanzarlo también a los usuarios gratuitos, causando especulaciones sobre si la versión para consumidores de Google Meet aceleraría la depreciación de Google Hangouts.

(2020, 09). Google Meet. Wikipedia. Obtenido 09, 2020, de https://es.wikipedia.org/wiki/Google_Meet

En mi opinión, es un mejor sistema que Zoom, principalmente por ser gratuito en su totalidad. Es cierto que no posee tantas herramientas como el ya mencionado, sin embargo, no deja de ser una herramientas para reuniones virtuales que cumple su cometido.

3. Skype

Skype (pronunciado /ˈskaɪp/) es un software propietario distribuido por Microsoft, tras haber comprado la compañía homónima y que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP). Fue diseñado en 2003 por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström (también creadores de Kazaa) y desarrollada en su solución técnica por los estonios Priit Kasesalu, Ahti Heinla y Jaan Tallinn, ya que de hecho Skype nació en Tallin, Estonia.8​ El código y protocolo de Skype permanecen cerrados y son privativos de la aplicación, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la aplicación ejecutable del sitio web oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre sí gratuitamente.

Desde 2013, la red de Windows Live Messenger (anteriormente MSN Messenger) se integró a Skype tras la compra de Microsoft; un usuario MSN inicia sesión con las mismas credenciales que usaba en la red anterior para comunicarse con otro contacto de Windows Live o Skype pero solo en texto; para usar el audio y video tiene que vincular su cuenta Hotmail/Outlook con Skype, pero esto es completamente opcional.

Esta aplicación también incluye una característica denominada YY SkypeOut,9​ que permite a los usuarios llamar a teléfonos convencionales, cobrándoles diversas y bajas tarifas según el país de destino, pudiendo llamar a casi cualquier teléfono del mundo.

Otra opción que brinda Skype es SkypeIn, gracias a la cual se otorga un número de teléfono para que desde un aparato telefónico, en cualquier parte del mundo, se pueda contactar al computador. Además, se provee de un servicio de buzón de voz.

El logotipo de Skype tiene forma de nube, y su interfaz es muy parecida a la de otros programas de mensajería instantánea, tales como Windows Live Messenger o Yahoo! Messenger y, de igual forma que en estos, es posible entablar una conversación de mensajes instantáneos entre usuarios de la misma aplicación. Este programa también permite dejar mensajes de voz (buzón) en caso de que el usuario no se encuentre disponible, siendo ese un servicio de pago que viene incluido con SkypeIn.

(2020, 09). Skype. Wikipedia. Obtenido 09, 2020, de https://es.wikipedia.org/wiki/Skype

Skype es sin duda el más antiguo de todos los que se mencionan aquí. Con mis casi 21 años, comencé a usar esta plataforma de Microsoft a los 16 años cuando empezaba a conocer cómo funcionaba el mundo de las computadoras. Sin duda, un buen sistema que cumple bien su trabajo y que puedes adquirir fácilmente.

4. WhatsApp

WhatsApp Messenger (o simplemente WhatsApp) es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes, en la que se envían y reciben mensajes mediante Internet, así como imágenes, vídeos, audios, grabaciones de audio (notas de voz), documentos, ubicaciones, contactos, gifs, así como llamadas y videollamadas con varios participantes a la vez, entre otras funciones. WhatsApp se integra automáticamente a la libreta de contactos, lo que lo diferencia de otras aplicaciones, ya que no es necesario ingresar alguna contraseña o PIN para acceder al servicio.

(2020, 09). WhatsApp. Wikipedia. Obtenido 09, 2020, de https://es.wikipedia.org/wiki/WhatsApp

Para mí, se trata de la app mejor y peor existente. WhatsApp es todo lo que los SMS y MMS siempre quisieron ser. Una plataforma intuitiva, menú atractivo a la vista, función de llamadas y videollamadas, ¡lo tiene todo! Por otro lado, los problemas de integración con distintos dispositivos son su talón de Aquiles. Yo cuento con un Samsung Galaxy J2 Core, y por alguna razón, cuando intento abrir un archivo .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .pdf y otros formatos, la app en vez de abrir la app compatible con el archivo, esta se cierra y no permite abrir otra app hasta presionar el botón de Inicio. Este es un error que le pasa a muchas personas, pero que al parecer, el soporte de WhatsApp aún no conoce. Esperemos que pronto le den una solución.

5. Messenger

Facebook Messenger es una aplicación de mensajería. Originalmente desarrollada como Facebook Chat en 2008, la compañía renovó su servicio de mensajería en 2010, y posteriormente lanzó la nueva aplicación en agosto de 2012. Con los años, Facebook ha lanzado nuevas aplicaciones en una variedad de diferentes sistemas operativos, lanzó un sitio web dedicado y separó la funcionalidad de mensajería de la aplicación principal de Facebook, requiriendo que los usuarios descargaran las aplicaciones independientes.

Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook enviar mensajes entre sí. Complementando las conversaciones regulares, Messenger permite a los usuarios realizar llamadas de voz y videollamadas tanto en interacciones individuales como en conversaciones de grupo.

Sinceramente, no conocía que este sistema aceptaba videollamadas hasta hace apenas tres días. Por lo que sé es muy bueno. Al mismo tiempo, Messenger es también el gestor de mensajes de Facebook y se encuentra separado de la app para Android de este último. Al respecto solo puedo decir que, ¡yo estoy a favor de Facebook Lite!

5. Line

Line (estilizado como LINE) es una aplicación de mensajería para teléfonos móviles, PC y Mac. Además de la mensajería básica, se pueden enviar imágenes, vídeos, mensajes de audio y hacer llamadas VoIP. La aplicación es reconocida por su singular sistema de pegatinas (stickers), reemplazando a los tradicionales iconos.

Inicialmente fue una aplicación móvil desarrollada para teléfonos móviles con sistemas Android e iOS. Tras su gran acogida y popularidad entre los usuarios, se amplió a Windows Phone, BlackBerry OS,​ Firefox OS,​ Mac OS X y Windows.​ En esta última tiene dos versiones: una de escritorio tradicional y otra exclusiva para Windows 8 disponible en Windows Store.

(2020, 09). Line. Wikipedia. Obtenido 09, 2020, de https://es.wikipedia.org/wiki/Line_(aplicaci%C3%B3n)

Siendo honesto, no he utilizado esta plataforma hasta la fecha, por lo que no poseo una apreciación personal al respecto. Parece ser un sistema de mensajería más. ¿Tú lo has usado? ¿Qué te pareció?

En conclusión, existen muchas plataformas web que permiten hacer "realidad" las reuniones virtuales. Cada una con sus ventajas y desventajas. Bajo mi punto de vista, el mejor es Google Meet, simplemente por ser gratuito y está vinculado a Google.

¿Y cuál es el mejor para ti? Déjame tu opinión más abajo.

Muchas gracias por tomarte el tiempo de leer este post. Espero haberte ayudado. Por favor, estate atento a las actualizaciones que subo a diario.

¡Que tengas un buen día!